• Q

  티켓은 몇 장까지 예매가 가능한가요?

  A

  한 영화당 1인 4매까지 구입 가능합니다. 

• Q

  예매번호만 아는데 입장할 수 있나요?

  A

  예매번호만으로 상영관 입장은 불가능합니다. 
  * 정보통신망법 개정으로 인해 주민등록번호 및 개인정보로 티켓발권이 불가하오니 온라인 예매 티켓 발권 시 
  예매번호(SMS, 예매확인증, 모바일 예매내역 페이지) 를 반드시 지참하고 현장 티켓부스에서 발권을 받아 해당 상영관에 입장해 주시기 바랍니다. 

• Q

  CGV홈페이지에서도 예매할 수 있나요?

  A

  CGV 홈페이지에서 예매는 불가능합니다. 
  인터넷 예매는 2018 BIFAN 공식 홈페이지(www.bifan.kr)에서 로그인 후 가능합니다. 

• Q

  온라인 매진작은 현장 예매가 가능한가요?

  A

  온라인 매진작의 경우 일부 현장석을 상영 당일 모든 티켓부스에서 선착순 판매합니다. 
  티켓부스는 운영시간은 추후공지되오니 참고바랍니다.
  인기 상영작은 조기 매진될 수 있으니 미리 예매해주시기 바랍니다.

• Q

  48개월 미만의 영유아도 티켓을 사야 하나요?

  A

  ※ 48개월 미만 미취학 아동
  • 한 좌석에 보호자와 동반 착석 시 무료 관람 가능(별도 좌석 제공 없음)
  • 48개월 미만의 자녀 1인에게 별도 좌석 구입 시 미취학 아동 할인 요금 부과(동반 1인 포함)
  
  ※48개월 이상 8세 미만의 미취학 아동(2014년 7월생부터~2011년생까지)
  • 동반 1인까지 2,000원 할인
  • 개∙폐막식, <패밀리지 존> 섹션 제외한 모든 상영작 할인 가능
  • 해당 증명서(의료보험증, 주민등록 등•초본 등)와 신분증 지참 필수
  • 미취학아동(8세미만)은 ‘전체관람가’ 등급만 관람 가능

• Q

  경로, 장애인, 국가유공자 할인을 알고 싶어요!

  A

  • 동반 1인까지 2,000원 할인
  • 개∙폐막식, <패밀리 존>섹션 제외한 모든 상영작 적용 가능
  • 반드시 신분을 증명할 수 있는 신분증과 증명서를 지참해야 할인 가능 
   경로 : 신분증 / 장애인 : 복지카드 / 국가유공자 : 국가유공자증

• Q

  관람 등급에 대해 알고 싶어요!

  A

  상영관 입장은 관람등급에 따라 티켓 소지 여부와 상관없이 엄격히 제한됩니다.    
  1) 전체관람가  
      : 미취학 아동(8세 미만)의 경우, 보호자 동반 시 관람 가능  
      ∙ 48개월 미만 : 관람 가능, 별도의 좌석 제공 없음  
         ※ 48개월 미만의 자녀 1인에게 별도의 좌석 배정 시, 동반 1인까지 미취학 아동 할인 요금 부과  
  
  2) 12/15세 이상 관람가  
      : 미취학 아동(8세 미만)은 관람할 수 없으며, 12/15세 미만 청소년의 경우 보호자 동반시 관람 가능  
  
  3) 18세/19세 이상 관람가  
      : 티켓 소지와 보호자 동반 관계없이 만 18세 미만 청소년 입장 불가하며, 연령조건을 만족하여도 고등학교 재학생은 관람 불가  
   ※ 보호자란? 만 18세 이상의 부모님 혹은 성인 보호자(고등학교 재학생 제외) 

• Q

  예매한 티켓을 대리인이 수령할 수 있나요?

  A

  현장 티켓부스에서 타인의 티켓을 대신 수령하는 것은 가능합니다.  
  단, 티켓부스에 본 예매자의 SMS 예매내역 또는 예매확인증을 통해 티켓발권이 가능합니다.  
  ※ 정보통신망법 개정(주민등록번호 수집제한)으로 인해  SMS 예매내역 또는 예매확인증 이외의 방도로는 예매내역 확인이 불가하오니, 티켓 수령 시 반드시 SMS 예매내역  또는 예매확인증를 지참해 주시기 바랍니다.

• Q

  영수증 출력은 어떻게 하나요?

  A

  1. 현금 영수증 발급  
   * 온라인 예매 : 실시간 계좌이체로 예매를 하신 경우 자동으로 예매하신 회원님의 주민번호로 현금영수증이 발급됩니다.  
   * 현장 예매 : 현장에서 현금으로 결제하신 경우, 휴대폰번호/사업자번호/현금영수증발급카드(혹은 카드번호)로 현금영수증이 발급됩니다.  (별도의 현금영수증 제공 없음)  
  
  2. 신용카드 영수증 발급  
   * 온라인 예매 : 결제 후 예매완료 페이지에서 [영수증출력] 버튼을 클릭하고 출력하시기 바랍니다.   
   * 현장 예매 : 신용카드로 결제할 경우 실물 티켓이 영수증이기 때문에 영수증이 별도로 발급되지 않습니다.

• Q

  예매확인증을 반드시 출력해야 하나요?

  A

  온라인 예매의 경우, 예매확인증을 출력하지 않아도 예매번호가 전송된 문자를 티켓부스에서 보여주거나, 모바일 티켓 확인 후 상영관 바로 입장이 가능합니다.  
  
  ※ 모바일 티켓을 이용한 ‘상영관 바로 입장’ 안내  
    - 온라인 예매 후 티켓 발권 없이 모바일 티켓만으로 ‘상영관 바로 입장’이 가능합니다.  
    - 상영관 입장 시 자원활동가에게 모바일 티켓을 보여주세요.  
    - 모바일 티켓은 BIFAN2018 공식 모바일 페이지(m.bifan.kr)에서 확인 가능합니다.  
    - 티켓부스에서 미리 발권한 경우, 모바일 티켓을 이용한 ‘상영관 바로 입장’은 불가합니다.   
    - 모바일 티켓을 캡쳐한 사진 또는 이미지를 이용한 입장은 불가합니다.

• Q

  티켓 예매 기간은 어떻게 되나요?

  A

  1. 온라인 예매  
   * 개∙폐막식 예매 : 2018. 6. 26(화) 14:00 -  해당 상영 전날 자정 (유료구역 지정석 판매)
   * 일반 예매 : 2018. 6. 28(목) 14:00 ~ 7. 21(토) 24:00
   * 모바일 예매 : 2018. 6. 28(목) 14:00 ~  
      ※ 단, 상영 당일 온라인 예매는 불가합니다.(해당 영화 상영 전날 자정까지 예매 가능)  
  
  2. 현장 예매  
   * 개막식 예매 : 2018. 7. 12(목) 15:00 ~ 21:00  
      ∙  부천시청 티켓부스만 운영  
      ∙  '개막식+개막작' 예매 티켓 발권만 가능(온라인 취소분에 한하여 현장 판매 진행) 
  
   * 일반 예매 : 2018. 7. 13(금) ~ 7. 22(일) 
      ∙  심야상영 시 부천시청 티켓부스만 자정까지 연장 운영  
      ∙  자세한 운영사항은 '예매 안내' 페이지 참고
    
  ※티켓 현장 구매는 해당 영화 상영 시작 시까지 가능합니다

• Q

  모바일로 예매할 수 있나요?

  A

  모바일 예매 가능합니다.
  *해당 영화 상영 전날 자정(24:00)까지 공식 모바일 페이지에서 로그인 후 가능 (당일 상영작 온라인 예매 불가)
  *신용(체크)카드, 프리미엄 초대권, 비판홀릭으로 결제 가능함

더 궁금하신 내용은 ‘1:1 문의’를 이용해 주십시오.